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听领导讲话是不是很被动?学会用三步归纳法引导别人讲重点(立体树)

昨晚,一位刚做推销员的朋友说,和领导吃饭或者出差的时候,经常听不懂领导讲话的重点。我应该怎么办?

尤其是越是不懂,越是着急,越是不懂。这一刻,我感觉自己智障了。而且上下文经常混淆。比如领导跟我谈A,他就谈B,我还是在B的语境下跟别人谈。直到领导说“不,我在说xxx”,才觉得尴尬。

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有人说这是注意力不集中,无法专心听别人说话;

有人说这是因为知识不够,不能理解别人的想法;

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也有人认为,这就是没有逻辑,思维过于发散的原因。

事实上,当你被动地听别人说话的时候,任何人都会有这些问题。因为听无趣的内容,你当然无法专心;而且每个人的专业知识都不一样,如果听不熟悉的专业知识,会很难理解;另外,人是好奇的动物,在听别人说话的时候,思维不协调是正常的。

怎么做?

被动而主动,主动倾听别人的意见,就像统领千军万马,很有成就感。

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方法是用归纳逻辑引导别人说话,别人说话的方式,听从你的指挥。主要分为三个步骤:

1. 介绍话题:介绍您想要的话题。

在人际交往中,很多时候不是自己听不懂如何听懂别人说话重点,而是很多人说话的时候思维发散,或者心血来潮想着要说什么,让人难以理解。这个时候,你需要通过提问来引导别人就一个话题发言。

比如领导和你吃饭的时候,随便聊一些和中国酒文化有关的事情。作为职场新手,你可能对这方面的了解不多。这个时候不要傻傻的听,不然人家跟你说话会很无聊。相反,学会把话题带到你喜欢的主题上。你可以说,“你是社交高手。如果一个人不喜欢喝酒,他怎么能和一个喜欢喝酒的客户在一起呢?”

这样,你就将“喝酒”这个话题引入了“社交”这个话题。作为领导,我很乐意将相关知识传授给下属。

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2、总结要点:帮助他人理清思路。

不要以为一个领导说话,一定要清晰,重点突出。大多数领导讲话只有框架,没有思想中心。

在上面的例子中,有些领导会以官方的方式说:“关于如何陪顾客喝酒的问题,我讲三点:一要了解顾客的特点,二要从”

这样看来,看起来很有条理,但实际上只是一些表现技巧,其重点内容并不清楚。如果你不知道如何逻辑地总结,而你只是乖乖听话,那会让你发疯。

至此,领导的话可以概括为一句话:“你的意思是:如果你想和客户搞好关系,请客户吃饭的时候,一定要以客户为中心,对吧?”

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这样领导会觉得你很懂他的心思,你是个很细心的人。值得与您深入交流。

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3、面向未来:就是让别人解决你的需求。

比如你总结了领导讲话的重点之后,在你很得意的时候不要停下来,而是向前迈出一步,让领导的思想跟着你如何听懂别人说话重点,帮你“干活”。

你可以说:以客户为中心是销售人员的基本思维方式。作为销售新手,应该读什么书才能学会站在客户的角度思考问题?

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这个时候,领导会喜欢你这个愿意学习的下属,因为他帮助你帮助自己。他不仅会告诉你哪些书适合你阅读,还会与你分享他的销售经验。

逻辑思维的作用可以让你从未来的角度去解决当前的问题,让你从被动的服从走向主动的引导别人说话。

下次遇到领导或与其他人交谈时,请尝试使用三步逻辑进行领导。别人乱说话的时候,适当地介绍话题;然后用一句话概括别人讲话的重点;然后从别人那里学习你想要的知识或经验。

当你倾听别人的时候,你有没有被动过?

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